to read complaints and reviews, or file yours.Alfa İletişim İnternetinde Uzun Süreli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 aydan daha uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve her gün yaşanan kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta hatta güçlükle bağlanabiliyorum. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ancak sorunum çözülmediği halde tarafıma “arıza çözüldü” şeklinde SMS gönderilip kayıtlar kapatılıyor. En son görüştüğümde de sadece gerekli kontrollerin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Bursa Karacabey’de kullandığım internet hizmetimdeki bu hız düşüklüğü ve kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve arıza kayıtlarımın gerçekten incelenerek sorunun somut bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
