to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Mağdur Edildim
17 Eylül’de organikscarf web sitesinden, toplam 1.998,00 TL tutarında iki farklı giyim ürünü (sipariş numarası: 1006714) satın aldım. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve 30 Eylül’den sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargolamanın 25 Ekim’den sonra yapılacağı, ancak bu sürenin de uzayabileceği söylendi.
Siparişimi iptal etmek istediğimde, siparişin ön sipariş olduğu ve işleme alındıktan sonra iptal edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca, tarafıma fatura veya satış sözleşmesi de gönderilmedi; yalnızca “siparişiniz alındı, yakın zamanda kargolanacaktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhangi bir kargo veya ek bilgilendirme almadım.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bir kullanıcı Shopier i ara diye yazmış ne diye baktım ve numaralarını buldum ***********. Bu numarayı arıyorsunuz ve firma ile iletişime geçiyorlar ve iki iş günü günü içinde iade ediyorlar