to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de organikscarf web sitesinden, toplam 1.998,00 TL tutarında iki farklı giyim ürünü (sipariş numarası: 1006714) satın aldım. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve 30 Eylül’den sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargolamanın 25 Ekim’den sonra yapılacağı, ancak bu sürenin de uzayabileceği söylendi.
Siparişimi iptal etmek istediğimde, siparişin ön sipariş olduğu ve işleme alındıktan sonra iptal edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca, tarafıma fatura veya satış sözleşmesi de gönderilmedi; yalnızca “siparişiniz alındı, yakın zamanda kargolanacaktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhangi bir kargo veya ek bilgilendirme almadım.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
28 Eylül tarihinde Organic Scarf’ın Instagram hesaplarında paylaştıkları web sitesi üzerinden 2 adet şal (yağ yeşili ve bordo) siparişi verdim. Sipariş numaram: 100926486. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında bile değil ve kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek v...
26 Eylül’de Organic Scarf’tan 1014078 numaralı siparişimle 3 adet takım aldım ve toplamda 3148 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemişti, ancak 2 ürünün 18 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ürünlerim bir türlü gelmedi ve sürekli oyalandı...
Yorumlar