Organic Scarfs'tan Uzun Süre Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği!

Organic Scarfs üzerinden 09.12.2024 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmedi. Süreç boyunca defalarca satıcıya yazmama rağmen her seferinde “ön sipariş” gibi bahanelerle oyalandım ve net bir bilgi alamadım.

Yaşadığım mağduriyet üzerine Shopier’e şikayet oluşturdum ve ilginç bir şekilde ertesi gün ürünüm kargoya verilerek 16.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Yani aslında ürün gönderilebilecek durumdayken, ben defalarca yazana ve şikayet açana kadar gereksiz yere bekletilmiş oldum.

Ürünü sonunda teslim almış olsam da bu kadar uzun süre bilgilendirilmeden bekletilmem ve sürekli geçiştirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından tarafıma bir özür ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, ayrıca başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için sipariş ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.