Organic Scarfs’tan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1500 TL İade Talebi

Aralık ayında Organic Scarfs internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 22 Aralık’ta oluşturdum ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1104702 olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen sürekli oyalanıp net bir dönüş alamadım. Ürünü göndermedikleri gibi artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar ve iade talebimi de tamamen görmezden geliyorlar. Havale dekontum da mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Organic Scarfs’ın, ürünümü göndermedikleri bu siparişe ait 1500 TL tutarındaki ödememi ivedilikle hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.