Organic Scarfs'tan Sipariş Gecikmesi ve Açıklama Eksikliği

10.01.2026 tarihinde Organik Scarfs üzerinden toplam 476 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaştı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde çelişkili cevaplar alıyorum. Bir mesajda siparişiniz hazırlanıyor denirken başka bir yerde siparişiniz sistemde gözükmüyor deniyor. WhatsApp haricinde de kendilerine ulaştım ancak yine net ve açıklayıcı bir dönüş alamadım. Öğrenciyim ve bütçemi ayırarak yaptığım bu alışverişte hem aldığım şala hem de alacağıma pişman oldum.

Siparişimin acilen bulunarak kargoya verilmesini, gönderi ve takip bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 476 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.