Organic Scarfs Siparişim 15 Gün Beklediğim Kargoya Verilmedi

11 Ocak’ta Organic Scarfs adlı siteden şal ve takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili 1127802 numaralı SMS onayı geldi ancak neredeyse 15 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda “kargonuz hazırlık aşamasındadır, tahmini teslimat süremiz 3-9 iş günü içindedir, kargo çıkışınız sağlandığında SMS olarak bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde dönüş yaptılar. Buna rağmen belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünlerim gönderildi. İnternette pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu görünce sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler hemen gönderilmeyecekse de hiçbir gerekçe üretilmeden ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.