Organic Scarfs'tan 1800 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi ve İade Talebim

Organicscarf’ın kendi sitesinden 18 Ocak Pazar günü 1136883 numaralı siparişle toplam 1800 TL tutarında İmonnor marka şal satın aldım. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim elime ulaştı.

Bu süreçte WhatsApp ve Instagram DM üzerinden Organicscarf ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 3–9 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmenin ardından ne yeni bir yanıt alabildim ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj tarafıma iletildi.

Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım zaman kaybı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da 1800 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.