Organic Scarfs Kargo Bilgilendirmesi Olmadan 800 TL’lik Şal Siparişi Gecikiyor

12 Ocak tarihinde Organicscarf internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında şal siparişi verdim. Sipariş numaram #1129594. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım aksaklık üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca kendilerine yazdım ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, herhangi bir cevap verilmedi. Telefonla aramalarıma da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik düşünmeye başladım ve ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 800 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kargo süreci ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.