Organic Scarfs Kargo Gönderilmedi, İletişim Cevapsız, Acil İade Talebi

13 Ocak tarihinde Organicscarfs üzerinden İmannoor marka şal siparişi verdim, site beni Shopier’e yönlendirdi ve siparişimi 1138905 numarası ile kredi kartıma 2 taksit olacak şekilde tamamladım. Ancak o günden bu yana ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Siparişle ilgili durumumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp hattından hem arayıp hem yazdım, Instagram üzerinden de pek çok kez mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram sayfalarındaki yorumların kapalı olması da yaşadığım güvensizliği artırdı. Tüm bu iletişim kanallarını denememe rağmen ne kargom gönderildi ne de açıklayıcı bir yanıt verildiği için durumu hile şüphesiyle şikayet etmek zorunda kaldım.

Ödemesini yaptığım ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın tamamının, kartıma yansıtılan taksitler de dahil olmak üzere, iadesinin yapılmasını talep ediyorum.