to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ürünüm Bugüne Kadar Hiçbir Şekilde Tarafıma Gönderilmedi
29 Aralık 2025 tarihinde Organıc Scarf isimli internet sitesinden 1 takım ürün sipariş ettim ve 1499 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1110273’tür.
Siparişi verdikten sonra, sitenin yorumlarının kapalı olduğunu fark ettim ve Şikayetvar’da firma hakkında çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geç cevap veriliyor, sürekli oyalayıcı şekilde dönüş yapılıyor ve ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Telefon ya da başka bir kanaldan firmaya ulaşmam da mümkün olmuyor.
Tarafıma “iade yok” denilmesine rağmen, ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da bu kadar süre daha oyalama olacaksa ödediğim 1499 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Organic Scarf isimli sayfadan 1 adet alt-üst takım satın aldım ve ürün için toplam 1.500 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Bu işleme ait 1110273 numaralı siparişe ilişkin olarak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmemiştir.
Bu süre boyunca firmaya defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve kullanılan üslup da rahatsız edici bir şekildeydi. 13.02.2026 tarihinde de WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi ve teslimat hâlâ yapılmadı. Sosyal medya ve çeşitli platformlarda sayfa hakkında benzer mağduriyet yorumlarını da görmekteyim.
2 aydır tek bir ürünün gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ya ürünümün derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
