Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Şal Ve 670 TL İade Bekliyor!

Organic Scarfs Instagram sayfası üzerinden 26 Ocak tarihinde bir adet şal siparişi verdim ve 670 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin işleme alındığını, hazırlık aşamasında olduğunu, sistemsel olarak değişiklik, ürün ekleme ya da sipariş iptali yapılamadığını, siparişe müdahale edemediklerini yazılı olarak ilettiler. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal talebim yerine getiriliyor.

Ürün ortada yokken, hakkımda hiçbir net bilgi verilmeden hem mağdur ediliyorum hem de 670 TL param içeride tutuluyor. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 670 TL’nin en kısa sürede EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.