Organic Scarfs Siparişimin 12 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi!

Organic Scarfs’ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait numara, ürünlerin ekran görüntüleri ve ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu, siparişimin 3 ile 9 gün arasında elime ulaşacağı söylendi; ancak bu süre de geçti ve hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de ek bir bilgilendirme aldım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de marka güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.













