Organic Scarfs Ödeme Yaptığım Ürün Kargoya Verilmedi ve Gecikme Nedeniyle Mağdur Oldum

4 Aralık’ta Organic Scarfs'ın kendi internet sitesi üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim ve 1.499,00 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 412422088 olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Organic Scarfs ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde siparişimin en kısa sürede gönderileceği söylendi; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir gönderim tarihi veriliyor; bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden ivedi bir şekilde kargoya verilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da ödediğim 1.499,00 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.