Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi ve İade Talebim Cevapsız

18 Ocak tarihinde Organic Scarfs üzerinden 669,98 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 1137164 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü satın almama rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve siparişim sistemde de ilerlemedi, sipariş oluşturulmamış gibi göründü.

Defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalandım, her seferinde 3–9 gün içinde hazırlanacağı, hazırlık aşamasında olduğu söylenip geçiştirildim. Daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ürünüm gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, 669,98 TL’lik ödediğim tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.