Organic Scarfs Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talep Ediyorum

Organicscarf firmasından 15 Ocak tarihinde 2 adet eşofman takım siparişi verdim ve 3.150 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. Sipariş numaram 1132682’dir. Daha önce sizin üzerinizden firma hakkında şikayet oluşturdum, firma bana dönüş yaparak özür diledi ve gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığını belirtti. Ancak bu cevaba rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, ürünlerim gönderilmedi. Bu durum hem mağdur olmama hem de ürünleri hiç alamayacağım yönünde ciddi endişe duymama neden oluyor. Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve bana takip numarasının iletilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da tarafıma derhal iade yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak tarihinde Organicscarf üzerinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere iki eşofman takımı siparişi verdim. 1132682 numaralı bu siparişim için toplam 3.150 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olduğu söylendi, ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de kargoya verildiğine dair somut bir gelişme paylaşılıyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip numarasının da hemen paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim 3.150 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak tarihinde Organicscarf internet sitesinden iki adet takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen o günden bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 1132682 olup, süreç boyunca firmayla iletişime geçtiğimde her seferinde sadece yoğunluktan kaynaklı gecikme yaşandığı söyleniyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürünler elime ulaşmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki sürece başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

Hiçbir geri dönüş ve geri ödeme yapılmadı

Bugün bir ürün geldi diğeri yok ve hiç kargo bilgisi gelmedi. Çok ciddiyetsiz bir firma

15 Ocak tarihinde Organicscarf firmasından 1132682 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimdeki ürünlerden sadece biri tarafıma gönderildi, üçlü kadife eşofman takımı ise hâlâ gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturduklarını ve yoğunluktan dolayı geri dönüş yapamadıklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Eksik olan üçlü kadife eşofman takımımın en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.