Bilyoner'de Kazanan Bahisim Keyfi 1.00 Oranla Geçersiz Sayıldı

12 Haziran 2026 tarihinde saat 22:22:11’de Bilyoner üzerinden Spor Toto teşkilatına bağlı olarak Kanada – Bosna Hersek maçının ilk yarısına tek maçlık bir bahis oynadım. Kupon bedeli 300 TL idi ve kuponum normal şartlarda 894 TL kazanç sağlayacak şekilde kazandı. Ancak kazanmama rağmen kuponum için sadece bedel iadesi yapıldı ve oran 1.00 olarak geçersiz sayıldı.

Durumu Şikayetvar üzerinden Bilyoner’e ilettikten yaklaşık 50 dakika sonra tarafıma bir e‑posta gönderildi ve “Spor Toto Başbayisi Risk Yönetimi bölümünün aldığı karar doğrultusunda; Kanada - Bosna Hersek maçında 22:22:04 ile 22:22:14 zaman aralığında oynanan oyunlara ilişkin tahminler, oyun kurallarının 11. Madde 12. Fıkrası gereğince geçersiz olup oran bir (1.00) olacaktır. İlgili oyun kuralı tüm bayilerde aynı şekilde geçerlidir.” açıklaması yapıldı. Maç oynanırken ve kuponu yaparken böyle bir risk, kural ya da teknik sorun olduğuna dair hiçbir uyarı görmedim; kuponum normal şekilde kabul edildi, maç oynandı ve kazandığı halde sonradan bu aralık gerekçe gösterilerek tek taraflı ve keyfi bir biçimde geçersiz sayıldı.

Ben, hem kazanan kuponumun 894 TL’lik kazancının eksiksiz olarak ödenmesini hem de Spor Toto Risk Yönetimi bölümünün bu kararı neye dayanarak aldığının, hangi somut gerekçe ve delillere dayandığının açık ve net biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bilyoner üye numaram 91163890, ilgili kupon numaram ise 4603 9027 2812 3286’dır.