to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Gecikti, Ürün Yok, Ücret İadesi İstiyorum
Organic Scarff sitesinden aralık ayının başında Massimo kapşonlu garnili takım ve bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1080726’dır. Ödemeyi Shopier üzerinden 1500 TL takım ve 300 TL şal olmak üzere toplam 1800 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen her seferinde sadece “kargonuzu hazırlıyoruz, yoğunluktan dolayı gecikme oluyor” şeklinde mesajlar aldım, ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Elimde sadece 1080726 numaralı sipariş/takip bilgisi bulunuyor, bunun dışında kargo çıkışıyla ilgili somut bir ilerleme göremedim.
WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını, sabırlı olmam gerektiğini ve ürünleri göndereceklerini ilettiler. Ancak tüm bu süreye rağmen hâlâ ürünlerimi alamadım ve mağdur durumda bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iademin gecikme olmadan yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
