Organic Scarfs Siparişim 15 Gün Boyunca Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

Organic Scarf adlı internet sitesinden 24 Ocak tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1147177 ve 1.599 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden site yetkililerine ulaştığımda yoğunluktan dolayı ürünü gönderemediklerini söylediler ve sürekli olarak “göndereceğiz” diyerek süreci erteliyorlar. Ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ürün gönderilmediği ve süreç sürekli ertelendiği için artık bu firmaya güvenim kalmadı. Ürünümü beklemek istemiyorum, 1.599 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.