Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebimin Karşılanmaması

7 Aralık 2025'de organicscarf isimli sayfadan Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1088493 ve 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

27 Aralık 2025 tarihinde siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak bugün 24 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün ön siparişte olduğu, kampanyadan dolayı yoğunluk yaşandığı, kargo çıkışlarının sağlandığı ve ürünlerin sırayla gönderildiği söylendi fakat hiçbir zaman net bir kargo tarihi verilmedi.

Yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle siparişin iptalini de talep ettim ancak iptal de gerçekleştirilmedi. Artık ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.499 TL’nin iadesinin yapılmasını istiyorum.