Organic Scarfs Siparişim 1 Ayda Hazırlanıyor, Teslimat Gecikmesi Kabusu

13 Ocak tarihinde Organic Scarf adlı internet sitesinden 1130312 numaralı, 1500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu, en geç 10 gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.
Shopier üzerinden şikayet dilekçesi oluşturmamın ardından satıcı benimle iletişime geçerek ürünün 10 Şubat’a kadar kargoya verileceğini söyledi. Bir ürünün teslimat süresinin bu kadar uzaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Verilen süreye uyulmadı, hâlâ oyalayıcı bir süreç işletiliyor.
Kargomun derhal hazırlanıp hiçbir bahane üretilmeden kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün belirtilen yeni tarihte de gönderilmezse, Shopier üzerinden ödediğim tutarın iadesini talep edeceğimi ve firma hakkında yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili mercilere şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.









