Organic Scarfs Sipariş Teslimatı Gecikti Ve İade Talebi

Organic Scarfs firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde 2 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 440603127 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişimle ilgili net bir teslimat yapılmadı.

23.12.2025 tarihinde tarafıma mail atılarak siparişimin kargoya verildiği ve Aras Kargo takip numaramın 1111111111 olduğu bildirildi. Bu bilgiye güvenerek birkaç gün bekledim, ancak herhangi bir hareket olmayınca WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana aldığım takımların aslında ön sipariş olduğu, 20–27 Aralık tarihleri arasında temin edilip kargoya verileceği söylendi. Bu tarihler de geçmesine rağmen yine bir sonuç alamadım. Tekrar yazdığımda ise yalnızca kargoların sırasıyla çıkarıldığı şeklinde genel bir cevap verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı.

Verilen çelişkili bilgiler ve uzun süren bu belirsizlik nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Artık ürünleri beklemek istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.