Organic Scarfs Sipariş Numaralı Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi İçin İade Talebi

Instagram üzerinden “Organic Scarfs” adlı sayfadan Massimo kapüşonlu garnili takım (lacivert‑gri) siparişi verdim, sipariş no: 710083142. Ürünüm 17.12.2025 tarihinde sipariş verildi, 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ikili takımın alt ve üst parçalarının hem bedenleri hem de renkleri birbirinden farklı çıktı.

Ürün hatalı olduğu için iade etmek istiyorum fakat satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyor, iletişim kuramıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yanlış/uygunsuz ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.