Organic Scarfs Kargo Beklemede, Bilgi Yok, Mağdur Oldum: İade Talebi

14.12.2025'de Instagram’daki Organic Scarfs sayfasından, güvenilir olduğunu düşünerek “Massimo kapşonlu garnili ikili takım” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1097069. İlanda ürünün kargo çıkışının 20–27 Aralık tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti.

Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. WhatsApp iletişim hattından üç kez yazmama rağmen bana sadece aceleci olmamam gerektiği ve ürünlerin sırayla çıktığı söylendi, bunun dışında ne yaklaşık bir tarih ne de çözüm odaklı bir bilgi verilmedi.

Ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili net bir kargo tarihi verilmiyorsa, ödediğim ücretin, kullandığım ödeme yöntemiyle aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı hakkımı da helal etmiyorum.