to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Organic Scarf markasının internet satışları üzerinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım satın aldım. Siparişimi verirken ürünün en kısa süre içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte marka ile Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Ne gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir açıklama aldım. Sosyal medyada aktif olarak paylaşım yapmalarına rağmen, ödeme alındıktan sonra müşterinin tamamen yok sayılması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bir markanın parası ödenmiş ürünü göndermemesi ve müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurmaması hem güven sarsıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Ya siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde Organic Scarf adlı internet sitesinden “Massimo kapüşonlu garnili ikili takım” ürününü 1.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinden mesajla de...
Organicscarfcom isimli siteden 3 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1085026 ve 1.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçm...
Organicscarfcom isimli Instagram hesabındaki site üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Masimo kapüşonlu garnili takım XXL beden siparişi verdim ve 1.499 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 3–9 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geç...
Yorumlar (6)