to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ön Sipariş Gecikmesi Ve Tam Ücret İadesi İsteği
09.12.2025 tarihinde Organicscarfs markasından Massimo Kapüşonlu Garnili İkili Takım siparişi verdim. Siparişime ait takip numaram 570234741. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim. Siparişimin ön sipariş kapsamında olduğunu söylediler. Önce ürünün 21 Aralık’ta çıkışının yapılacağını belirttiler, daha sonra tarihi 5–9 Ocak aralığına ertelediler ve bu şekilde sürekli oyalanıyorum, somut bir gönderim yapılmıyor.
Ayrıca ön sipariş olduğu gerekçesiyle ödeme iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ürün tarafıma hâlâ teslim edilmediği ve verilen tarihlere de uyulmadığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durumdayım. 7 Aralık tarihinde sipariş verdim. 29 Aralık dendi, 29aralık-5 Ocak arası dendi. En son 5 Ocak ta sorduğumda net bilgi veremiyoruz dendi. Ürünün temin edildiğini de söylemişlerdi güya kargoya verilecekti. Yalan söyleniyor ben dolan*dır*ı*l*d*ı*ğ*ımızı düşünüyorum. Ve hala firma Instagram'da çok aktif hala satış yapabiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım sizlere de tavsiye ederim.