Organic Scarfs Sipariş İşleminde Uzun Gecikme Ve İptal Talebine Yanıt Gelmemesi

07.01.2026 tarihinde Organikfscarf.com üzerinden 2 adet balaklava siparişi verdim. Sipariş numaram 1123044. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sürekli “sipariş işleme alınmıştır, hazırlık aşamasındadır” ibaresi görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de işlemde bir ilerleme oluyor.

Ödemesi yaklaşık 400–500 TL civarında olan bu siparişi defalarca iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal talebimi de yerine getirmiyorlar. Telefonla aradığımda kimse açmıyor, yazılı olarak ulaştığımda da cevap alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal edilerek para iadem sağlanıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.