to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak’ta Organikscarf isimli siteden kartla ödeme yaparak 3 adet balaclava siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sitede hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım, şikayet edeceğimi de belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim için başta ilettiğim telefon numaram üzerinden de ulaşılabilirdi fakat buna rağmen cevap alamadım.
Siparişim ya derhal kargoya verilsin ya da ödediğim tutarın tamamı aynı kartıma iade edilsin istiyorum. Uzun süredir bekletilmem ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Organikscarf’ın kendi web sitesi üzerinden 1 Ocak’ta verdiğim 1113407 numaralı siparişim tam 29 gündür elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, yorum kısmında ise siparişin kargoya verildiği yazıyor. Buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS gelmedi ve kargo takip bilgileri de sistemde yer almıyor. Bu çelişkili ve sorumsuz yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu sipariş için 597,09 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde sadece kampanya yoğunluğunu bahane eden, geçiştiren cevaplar aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Müşteri olarak tamamen yok sayıldığımı ve oyalandığımı düşünüyorum.
Ücretini peşin ödediğim siparişimle ilgili bu kadar uzun süre bekletilmem, tatmin edici hiçbir bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz yönetilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Siparişimin derhal kargoya verilerek ürünlerimin gönderilmesini ya da 597,09 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ocak tarihinde Organic Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden bir adet balaclava siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 270 TL olarak banka kartımla yaptım. Siparişi tamamladıktan sonra ekranda bir onay sayfası gördüm; ancak o andan itibaren ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme...
Organic scarfs’tan 2 Ocak tarihinde balaclava ürününü sipariş ettim. Siparişimle ilgili “Siparişiniz 3-9 iş günü içinde kargoya verilecektir” şeklinde bilgi verildi ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Wh...
Organik Scarfs’tan 8 Ocak tarihinde 3 adet balaklava siparişi verdim, toplam 600 TL ödedim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. WhatsApp üzerinden def...
Organik Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında balaclava ve yanında sürpriz hediye içeren bir ürün satın aldım. Site üzerinde ürünlerin bir sonraki gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargolanmadı ve n...
Organicscarf markasının Instagram biyografisinde yer alan web sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde balaclava siparişi verdim. Ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla yaptım ve toplam 800 TL tahsil edildi. Siparişimin alındığına dair “Sipariş no: 1120661 b021” numaralı bir SMS tarafıma ulaştı, ürünün en k...
Yorumlar