Organic Scarfs Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargo Yok, Satıcı Yanıt Vermiyor

Organik Scarf adlı siteden internet üzerinden 1 Ocak tarihinde toplam 467,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 116489417 numaralı siparişim üzerinden geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını öğrenebiliyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, 116489417 numaralı siparişe ödediğim 467,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.