Organic Scarfs Şal Siparişim Gecikti Ve Kargo Bilgisi Verilmedi

20 Ocak tarihinde Organic Scarf firmasından 1140844 numaralı imannoor şal siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 3–9 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde ürünün bu hafta tedarik edilip gönderileceği söylendi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.