Organic Scarfs Üç Şal Siparişi Kargoya Verilmediği İçin İade Talebi

20 Ocak’ta Organic Scarfs internet sitesi üzerinden imannoor desenli üç adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma 1142474 b021 numaralı sipariş bilgisi ile birlikte ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim kanallarından denemeler yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler kargoya verilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, 1142474 b021 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.