Organic Scarfs Siparişim 2 Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

20 Ocak’ta Organicscarfs isimli internet sitesinden İmannoor marka şal siparişi verdim. Toplamda 670 TL tutarında, 1141377 numaralı sipariş oluşturdum. Site üzerinde kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve herhangi bir hareket yok.

29 Ocak’ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlık aşamasında olduğu söylendi, ancak bu mesajdan sonra bir daha dönüş yapılmadı, bilgilendirme de alamadım. Süreç uzadıkça mağduriyetimin arttığını ve güvenimin sarsıldığını belirtmek istiyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse 670 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.