to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Organik Şal Siparişi İptal Edilemediği İçin Geri Ödeme Talebi
Organic Scarf üzerinden iki adet şal siparişi verdim. 1149595 numaralı bu siparişimde yanlış ürün gönderileceğini fark ettiğim için, ürünler kargoya da verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum.
Siparişi verdikten sonra iptal işlemi için kendilerine ulaştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Banka kartımla ödediğim, toplam 569 TL tutarındaki bu alışverişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede geri ödenmesini rica ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Organicscarf adlı eşarp markasından bir adet şal satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir ay önce banka kartımla gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekont da elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Önce Instagram üzerinden yazdım, ardından WhatsApp hattından kendilerine ulaştım ancak mesajlarıma cevap vermedikleri gibi daha sonra Instagram hesabımdan da engellendim. Hem ödediğim paradan oldum hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım şalın tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili hesabın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
