Organic Scarfs Sipariş İptali Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

17.01.2026 gecesi Organic Scarf internet sitesinden yaklaşık 1.800 TL tutarında şal siparişi verdim. Kısa süre sonra yanlış sipariş verdiğimi fark ederek aynı gece içinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak o andan itibaren hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Site üzerinden ve kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya, derdimi anlatmaya çalıştım fakat karşıma sürekli “olmaz, yapamıyoruz” şeklinde hazır, kalıp mesajlar çıktı. Özellikle “siparişimi iptal edin, yeniden doğru sipariş gireceğim” dememe rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı, sistemde duruyor ve fiilen hiçbir işlem yapılmamış olan bir siparişin nasıl iptal edilemediğini gerçekten anlayamıyorum.

Şikayetvar hesabında marka ile ilgili benzer şikayetleri gördükten sonra bu süreçten daha da endişe duymaya başladım. 1135574 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.