to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim 5 Gün Bekledi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
21 Ocak’ta Organic Scarfs isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 adet şal ve 1 adet iç etek olmak üzere toplam 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1143399’dur.
Bu süreçte firmaya WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi özellikle belirttiğim halde yine hiçbir şekilde cevap verilmedi. Site üzerinde sipariş iptali veya canlı yardım seçeneği de bulunmuyor, bu da güvensizlik duymama neden oluyor.
Güvenerek kendi sitelerinden alışveriş yapmama rağmen ortada ne ürünlerim var ne de muhatap bulabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1600 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir aydır benimde ürünümü kargoya bile vermediler, muhatap olmadığı gibi imannoor diye sattıkları şalların taklit olduğunu bizzat imannoora sorarak öğrendim, iptal yok, iade yok muhatap yok, Shopier şikayet hattını arayın yardımcı oluyor, para iadesini gerçekleştiriyor