Organic Scarfs Siparişim Hazırlık Aşamasında Durdu, Kargo Ve İptal Şansı Yok!

Organic Scarfs markasının kendi internet sitesinden 10 Ocak tarihinde 4 adet şal siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de gerçekten bir hazırlık yapıldığına dair somut bir ilerleme görebiliyorum.

Sipariş numaram 1126379’dur. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde indirim döneminden dolayı yoğunluk olduğu söylenerek oyalanıyorum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de sistemde doğru düzgün bir iptal seçeneği bulunuyor. Bu durum beni mağdur ettiği gibi kendimi düpedüz yanıltılmış gibi hissetmeme sebep oluyor.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Sürecin uzatılmadan şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.