Organic Scarfs Ödeme Yapıldı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum

17 Ocak’ta Organicscarf internet sitesi üzerinden iki adet şal siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı, kargoya verildiğine dair bir bilgi de paylaşılmadı ve sistemde siparişe dair herhangi bir aşama görünmüyor. Sipariş numaram 1134227’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin benimle paylaşılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.