Organic Scarfs 1134657 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi

Organic Scarfs sayfasından cumartesi günü iki adet şal için 1134657 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen ne bir yanıt ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Hem ürünler hakkında bilgilendirilmek istiyorum hem de mağdur edilmek istemiyorum. 1.200 TL’yi kartla ödedim, ancak ortada ne kargo bilgisi var ne de muhatap bulabiliyorum.

Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.200 TL ödemenin kartıma iade edilmesini ya da en geç kısa süre içinde ürünlerin kargoya verilerek tarafıma bilgi paylaşılmasını istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.