Organic Scarfs Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Organicscarf sayfasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” isimli ürünü yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 1107024. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Bunun üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından sayfayla iletişime geçtim. Bana ürünün ön sipariş olduğu, en geç 29 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında kargoya verileceği söylendi. Bu tarihlere kadar beklememe rağmen yine hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme paylaşılmadı.

Tekrar yazdığımda ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, yalnızca ürünün ön sipariş olduğu söylenip bu kez de gönderim tarihinin şubat ayına kaldığı belirtildi. Ne siparişim iptal edildi ne de ücret iadesi yapıldı, sadece tarih ertelenerek oyalandığımı düşünüyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.