to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi: 669,69 TL Siparişim Teslim Edilmedi
Organic Scarfs isimli firmadan Instagram sayfalarındaki siteye girerek 4 Ocak’ta birkaç adet balaclava siparişi verdim. Toplam 669,69 TL tutarında olan bu siparişim için bana iletilen sipariş numarası 1118901’dir. Siparişi İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresine teslim edilmek üzere oluşturdum.
Siparişten bu yana bugün itibarıyla 16 gün geçti ancak ürünlerim hala kargoya verilmedi. Verdikleri telefon numarasını aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise her seferinde hazır mesajlar gönderiliyor, “hazırlık aşamasında” ya da “kargo sıkıntısı” gibi standart cevaplar dışında net bir bilgi verilmiyor. Ürünün hazırlığı bu kadar uzun sürebilecek bir şey değil, zaten hazır ürün olması gerekirken halen kargoya bile verilmemiş durumda.
Ayrıca Instagram sayfalarındaki tüm paylaşımlarda yorumlar kapalı, hiçbir gönderiye yorum yapılamıyor. Bu durum da sanki çok fazla şikayet olmasın diye özellikle böyle yapıldığı izlenimi veriyor. Defalarca paramı iade edin veya ürünleri gönderin diye yazmama rağmen, bu süreçte iade olmayacağına dair ifadelerle karşılaştım. Şu an hem ödediğim 669,69 TL ortada, hem de ürünler yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş bugün geldi yanında hediye var yazıyorlardı insan 19 gün olmuş mağdur etmişsiniz toka koymuşlar yanına tabii ki takipten çıkıyorum bir daha bu marka mı asla kesinlikle tavsiye etmiyorum
