to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Organic Scarfs firmasından 3 Ocak tarihinde Instagram biyografisindeki Shopier linki üzerinden 4 adet balaclava ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 1115763. Aradan günler geçmesine rağmen 15 Ocak itibarıyla ne kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden yazdığımda beni WhatsApp hattına yönlendiriyorlar; WhatsApp hattından aldığım tek cevap ise sadece kargoya verilince SMS ile bilgilendirme yapılacağı yönünde oluyor. Bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşmıyorlar ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ayrıca firma hakkında sonradan yaptığım araştırmalarda birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini, defolu ürünler gönderildiğini ve iade kabul edilmediğini öğrendim. Ben de iade talebimi iletmeme rağmen yine sadece oyalayıcı cümlelerle geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerim kargoya verilmediği ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme sağlanmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
