Organic Scarfs Kargo Bilgilendirmesi Yok, İade Talebim Gecikiyor

Organicscarf isimli sayfadan 12 Ocak tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bana gelen mesajda sipariş numaram 1128984 b021 olarak iletildi. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Yazdığımda sürekli sadece yoğunluktan dolayı en kısa zamanda kargo çıkışınız yapılacaktır şeklinde hazır cevap veriliyor, bunun dışında hiçbir net tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzun süre ürün gönderilmemesini ve sürekli oyalayan cevaplar verilmesini, hizmet kalitesini ise çok kötü bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünlerimin derhal, makul süre içinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünlerim çok kısa süre içinde kargoya teslim edilmeyecekse de, bekletilmeden, 15 gün gibi uzun bir süreye yayılmadan, kredi kartıma hızlı bir şekilde ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Paramın ve siparişimin bu şekilde belirsizlikte bırakılmasını istemiyorum.