Organic Scarfs Siparişim Kargoya Çıkmadı, İade Ve İptal Şikayetim

Organicscarf adlı siteden şal siparişi verdim, siparişime ait mesajda “Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz” şeklinde bilgi verildi ve sipariş numaram 1141401 b021 olarak paylaşıldı. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından (WhatsApp/Instagram vb.) kendilerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne ürünüm elimde ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum. İnternette de bu siteyle ilgili çok sayıda şikayet ve mağduriyet olduğunu görüyorum ve on binlerce kişinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, banka kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Organicscarf sitesi hakkında gerekli resmi incelemelerin yapılmasını ve bu kadar fazla kişiyi mağdur ettiği iddia edilen sayfanın kapatılması için gereken adımların atılmasını istiyorum.