Organic Scarfs İletişimsiz Kargo Ve Geri Ödeme Talebi

Organic Scarf isimli sayfadan yaklaşık 12 gün önce 350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana verilen sipariş numarası 1129972 olmasına rağmen bu süre içinde kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, kargo firması tarafından da mesaj gelmedi.

Sipariş sonrasında hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca Organic Scarf ile iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Ürün gönderilmediği gibi, süreçle ilgili de tek bir açıklama yapılmaması güvenimi tamamen sarstı.

Ürünün bu kadar gecikmesine ve hiçbir şekilde muhatap bulamamama rağmen, ödediğim 350 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ödememin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.