Organic Scarfs İki Ay Beklediğim Kazak Hâlâ Gelmedi, Şirket Çözüm Sunmuyor

Organicscarfcom üzerinden 23 Aralık’ta bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1105536. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir ilerleme olmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Firmanın çok sayıda benzer şikayete konu olması ve mağduriyet iddialarının artması, yapılan işlemlerin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle sürecin yetkili merciler tarafından da incelenmesini ve diğer kullanıcıların bu tür riskler konusunda bilinçlendirilmesini istiyorum.