Organic Scarfs Ödenen 6.000 TL Karşılığında Ürün Gönderilmemesi ve Bilgi Eksikliği

Organicscarf internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde toplam 6.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka hesabımdan havale ile gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir takip numarası veya kargo firması bilgisi paylaşıldı.

Firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece kampanya sebebiyle yoğunluk yaşadıklarını, bu yüzden gecikme olduğunu söylediler ancak hiçbir zaman net bir kargo tarihi veya açıklayıcı bir bilgi vermediler. Sürekli aynı genel yanıtı verip somut bir çözüm sunmadılar.

Bu kadar yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle oldukça mağdur oldum ve güvensizlik yaşıyorum. Sipariş numaram 1117072’dir. Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini veya gecikme devam edecekse ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.