Organic Scarfs 1500 TL'lik Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

12 Ocak’ta Organıc Scarf mağazasından internet sitesi üzerinden 1500 TL tutarında, 1128922 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak aramalara ve mesajlara geri dönüş alamadım. Sadece “mesaj atmayın, süreç netleşince dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Ürünümün artık bir an önce gönderilmesini, aksi halde kredi kartıyla ödediğim 1500 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.