to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Şallar 12 Gün Geçtiği Hâlde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
15 Ocak’ta Instagram üzerinden yönlendirildiğim organikscarf internet sitesinden iki adet fawn ceylan desen şal siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 799,89 TL olarak yaptım. Kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın param/Shopier üzerinden çekildiği görünüyor, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri için WhatsApp hattına yönlendirildim. Burada benden sipariş numarası istendi, sipariş verirken mail adresi vermediğim için sipariş numaramı bilmediğimi belirttim. Buna rağmen yeniden sipariş numarası soruldu ve yaşadığım duruma ilişkin herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınmış olan iki adet fawn ceylan desen şalımın en kısa sürede hazırlanıp adresime gönderilmesini, sipariş numaramı bilmememe rağmen ödeme kayıtlarım üzerinden tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
