Kargoya Verilmeyen Sipariş Sürekli Erteleniyor Ve İade Talebi

Organicscarfs’tan 12 Aralık tarihinde grili lacivertli eşofman takımı için 1094125 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak o günden bu yana ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, her seferinde sadece tarih erteleniyor. Önce 5 Ocak dendi, şimdi de 15 Ocak’a ertelendi ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen karşıma gerçek bir muhatap çıkmıyor, yalnızca otomatik mesajlarla oyalandığımı hissediyorum. Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmemesi ve siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Bu nedenle siparişime ilişkin ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.