İade Ve Değişim Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

22 Temmuz’da 518441 numaralı siparişimle 8 parça organik şal aldım. Toplamda 1677 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler yanlış geldi, firma değişim kodu vererek iade etmemi istedi. Ürünleri geri gönderdim ve karşılığında kupon tanımladılar. 4 Ağustos’ta aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak üzerind...

17 Eylül’de organikscarf web sitesinden, toplam 1.998,00 TL tutarında iki farklı giyim ürünü (sipariş numarası: 1006714) satın aldım. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve 30 Eylül’den sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...

16 Eylül’de Organıkscarff internet sitesinden kredi kartı ile 3.550 TL tutarında takım elbise ve yanında hediye şal ile çanta siparişi verdim. Siparişim Adana/Seyhan adresine teslim edilecekti. Ancak ne ürünüm geldi ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Siparişimin ilk ba...

14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...