1500 TL Ödeme İçin Ürün Gönderilmedi Ve Sürekli Tarih Değiştirilmesi

Instagram’da “organic scarf” adlı sayfadan 30 Kasım’da kredi kartımla 1500 TL ödeyerek ikili eşofman takımı sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra kargom nerede diye mesaj attığımda, web sitelerinin altında 20 Aralık’ta kargo çıkışı olacağı bilgisinin yazdığını söyleyerek beni bu tarihe kadar beklettiler. 20 Aralık’ta da ürünüm gelmeyince tekrar yazdım, bu kez de 5–29 Aralık tarihleri arasında kargo çıkışı olacağını söylediler. Bu süre de geçti, yine hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme olmadı.

Tekrar mesaj attığımda ise bu kez 5–15 Ocak tarihleri arasında kargo çıkışı olacağını belirttiler. Her seferinde yeni bir tarih verilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma ne düzgün bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Bu kadar uzun süre boyunca ürünümü göndermedikleri ve sürekli tarih değiştirdikleri için artık bu siparişi kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım 1500 TL tutarındaki ücretimin tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.